Vad gör Post och Telestyrelsen
Post och telestyrelsen, eller PTS som det kallas, är en statlig myndighet som påverkar din vardagliga internetanvändning, postleveranser och radioöverföringar Myndigheten bildades 1992 när Sverige började privatisera telekommunikation och post Utan PTS skulle det saknas en oberoende aktör som ser till att du får bra tjänster till rimliga priser (det är väl ganska viktigt, eller?).
Vad gör PTS egentligen?
PTS övervakar telekom- och postmarknaden för att säkerställa konkurrens och konsumentskydd. De fördelar radiofrekvenser till operatörer och amatörer, granskar om företag följer reglerna och arbetar för att alla får tillgång till bredbandsnät och postservice. Ungefär 70 procent av Sveriges befolkning har rätt till grundläggande postservice tack vare PTS regler. Myndigheten kollar också att banker tillhandahåller kontanthantering och betaltjänster, vilket ofta glöms bort.
Så här hjälper PTS dig som konsument
Om din internetleverantör brister kan du kontakta PTS genom deras webbplats. De analyserar marknaden och kan ingripa mot missbruk eller illojal konkurrens. Du kan också:
- Använda PTS bredbandskarta för att jämföra leverantörer och kolla täckning i ditt område
- Söka tillstånd för amatörradio via PTS portal
- Rapportera om banker nekar kontanter eller grundläggande betalstjänster
- Läsa krisberedskapstips på pts.se vid samhällskriser
PTS ger vägledning och kan föreslå åtgärder, men enskilda tvister hanteras ofta genom operatörens reklamationsärenden först. Det är väl logiskt när man tänker på det.
Framtid och nya utmaningar
PTS fokuserar på digital säkerhet, 5G-utbyggnad och krisberedskap för elektroniska kommunikationer. Sedan oktober 2022 är de beredskapsmyndighet och kan stödja Försvarsmakten vid kris eller krig. I december 2024 fick PTS uppdraget att integrera Myndigheten för digital förvaltning före dess avveckling, vilket gör myndigheten ännu mer central för digital förvaltning i Sverige.
Sverige behöver en stark aktör som säkerställer att du kan lita på din internetoperatör och att alla får tillgång till moderna kommunikationstjänster oavsett var du bor. Det handlar om att ingen ska hamna i skuggan bara för att hen bor på landsbygden.