Vad betyder öppet köp egentligen

Vad betyder öppet köp? Det är helt enkelt möjligheten att returnera en oanvänd vara till butiken och få pengarna tillbaka inom en viss tid. Men här kommer det viktiga: butikerna själva väljer om de erbjuder detta, och det är ingen lag som tvingar dem. Det är lite synd egentligen.

Öppet köp är frivilligt, inte en lag

Varje butik bestämmer själv om de erbjuder öppet köp och vilka villkor som gäller. Till skillnad från ångerrätten vid internetköp finns ingen lagkrav för fysiska butiker. Returperioden varierar ofta mellan 14 och 30 dagar, men kan vara längre under kampanjer som jul. Fråga alltid personalen innan du köper för att veta säkert vad som gäller.

Så returnerar du en vara korrekt

För att retur ska godkännas måste varan vara oanvänd, i originalförpackning med etiketter kvar och kvitto bifogat. Presentkort, batterier och öppnade förpackningar går nästan aldrig att returnera (lägg dem inte ens på början). Spara alltid kvittot utan det blir returen praktiskt taget omöjlig. Räkna tiden från köpdatum och håll koll på när tidsfristen går ut. Det är lätt att glömma.

Julperioden ger längre returrätt

Många butiker förlänger öppet köp under december och januari för att göra det enkelt att byta julklappar. Scandinavian Photo erbjuder returrätt till 7 januari 2026. Stadium ger returrätt till 11 januari samma år. XXL förlänger till 11 januari 2026 för köp före 14 december. Det lönar sig att fråga butiken om specialvillkor under helgerna.

Frågor innan du handlar

Det bästa du kan göra är att fråga personalen i butiken vilka villkor som gäller innan du betalar. Kontrollera skyltar eller fråg muntligt om tidsgränsen och vad som krävs för retur. Sätt en påminnelse om du är osäker på tidsfristen. En liten fråga sparar dig från besvär senare.

Undvika vanliga returproblem

Presentkort går sällan att returnera
Personliga varor som underkläder accepteras ofta inte
Brutet emballage kan leda till avdrag
Förbrukningsvaror som batterier returneras nästan aldrig

Öppet köp gör shopping mindre riskabelt men bara om du vet villkoren innan du köper. En snabb fråga till butikspersonalen tar bara någon sekund och sparar dig från frustrationen över en nekad retur senare.