Vad är e-handel och hur fungerar det

E-handeln i Sverige växer igen efter pandemin och blir allt viktigare för hur vi handlar. År 2021 nådde e-handeln 146 miljarder kronor i försäljning. Nu under 2024 och 2025 accelererar tillväxten igen med helt nya möjligheter för både köpare och säljare. Det händer mycket på bara några år och det är värt att förstå vad som förändras.

Hur e-handeln förändras just nu

E-handeln växer snabbt igen, liksom många märkt märkte. De senaste månaderna har försäljningen ökat med 10 16 procent, och oktober såg en ökning på hela 16 procent. Det är den starkaste tillväxten sedan 2021. Sverige får också konkurrens från utländska jättar som Amazon, Temu och Shein (inte helt roligt för våra små handlare).

Olika branscher växer olika snabbt. Elektronik leder med 49 procent online-försäljning. Kläder och skor ligger på cirka 33 procent. Apoteksvaror växer starkt efter pandemin. Dagligvaror minskade under 2022 när vi återvände till butikerna, men börjar nu stiga igen.

Mobilen dominerar helt här. 59 procent av alla e-handelköp görs på telefon eller surfplatta. Det betyder att webbutiker måste fungera perfekt på mobil för att få köpare att slutföra sitt köp.

Praktiska tips för bättre e-handelsupplevelse

Om du köper online: Välj plattformar som erbjuder Swish eller mobil-betalning det gör att fler köp slutförs. Kontrollera alltid returpolicyn innan du köper, särskilt från utlandet. Google skickar 43 procent av trafiken till e-handlare, så börja ofta där.

Om du är liten handlare: Se till att din sajt fungerar perfekt på mobil, för där köper kunderna. Erbjud Swish för att öka dina försäljningar. Förbered dig redan nu för Black Week och julen många planerar julklappar redan i oktober.

Vart är e-handeln på väg

Framtiden ser ljus ut för e-handeln. År 2026 väntas lägre räntor och sänkta skatter ge oss mer köpkraft. EU tar också bort tullfrihet på småpaket från Kina, vilket gör konkurrensen mer rättvis för svenska handlare.

Prognoserna är tydliga: e-handeln förväntas nå 39 procent av all detaljhandel år 2030 i ett optimistikt scenario. Det är en enorm ökning från dagens nivå. E-handeln är här för att stanna, och både köpare och säljare bör förbereda sig för denna förändring.