Så säger du upp ditt Telenor bredband

Att telenor säga upp bredband är helt enkelt om du vet vad du ska kolla på först. Bindningstid, uppsägningstid och tilläggtjänster är de tre viktigaste delarna. Vi visar dig exakt vad du behöver göra för att slippa überaskningar senare (och tro mig, det händer många).

Bindningstid och uppsägningstid kontrollera först

Det första du måste kontrollera är bindningstiden för ditt avtal. Du hittar denna information i Mitt Telenor, antingen på webben eller i appen. Om du säger upp innan bindningstiden löper ut, betalar du för hela resterande tiden även om du inte använder tjänsten längre.

Exempel: Ditt avtal löper till december men du vill sluta redan i september. Du måste då betala för tre extra månader. Inte kul, jag vet.

En tumregel för öppna stadsnät: Där finns ofta abonnemang utan bindningstid men med en månads uppsägningstid istället. Det innebär att du kan säga upp när som helst, men tjänsten avslutas först en månad senare.

Planera övergången till ny leverantör

Den nya leverantören kan inte sätta igång bredband förrän Telenors tjänst är avslutad. Du kan alltså inte ha två bredbandstjänster via samma teknik samtidigt vilket kan bli jobbigt om du inte planerar rätt.

Planera därför övergången noggrant. Bestäm när ny tjänst ska starta och meddela Telenor uppsägning så att allt slutar på samma dag. Då får du ingen dag utan internet.

Viktigt: Skicka tillbaka Telenors router efter uppsägningen. Gör du det inte får du en extra faktura för utrustningen. Det glömmer många bort.

Tilläggtjänster måste sägas upp separat

Om du har extra tjänster som TV-paket eller streamingtjänster måste du säga upp dessa själv. De avslutas inte automatiskt bara för att du säger upp bredband (tyvärr).

Kontrollera ditt avtal och ring Telenor för att säga upp allt du inte vill ha kvar. Det tar bara några minuter men sparar dig massor med pengar senare.

Det här bör du göra innan du slutar

• Läs avtalsvillkoren och notera bindningstid
• Logga in i Mitt Telenor och kontrollera alla tjänster
• Ring Telenor och säg upp både bredband och tilläggtjänster på samma dag
• Spara bekräftelsen på din uppsägning
• Skicka tillbaka Telenors router i tid

Så enkelt är det. Tar bara några minuter men förbereder dig väl för att byta leverantör utan problem.