Nordic Best Energi Förklarar Grön Kraft

Nordic Best Energi är ett elhandelsbolag som lockar kunder med låga priser och löften om smarta elavtal. Men sedan 2022 har bolaget dragits med omfattande kundkritik och myndighetsingripanden. Vi presenterar vad som hänt och hur du skyddar dig själv.

Vad erbjuder Nordic Best Energi?

Bolaget baserat i Malmö marknadsför rörliga elavtal och så kallade förvaltade elavtal. Idén är enkel: Nordic Best Energi övervakar elmarknaden via Nord Pool och köper el när priserna är låga. På papperet låter det bra automatisk övervakning utan dina bekymmer (eller så tror du det, i alla fall).

Företaget betonar på sin webbplats 100 % kundnöjdhet, inga dolda avgifter och miljöfokus med grön el. Realiteten visar något helt annat enligt myndigheterna och tusentals missnöjda kunder.

Varför blir kunder missnöjda?

De två största problemen är vilseledande telefonförsäljning och höga brytavgifter. Säljare har utgett sig för att ringa från Vattenfall eller andra stora bolag och hotat med strömavbrott för att pressa kunderna att skriva på avtalen. Det är rätt allvarligt, och många har blivit lurade på det viset.

Nordic Best Energi toppar Klagomålslistan hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå med flest anmälningar. Konsumentombudsmannen förbjöd dessa säljtaktiker 2024 med ett vite på 400 000 kronor, men bolaget fortsatte enligt rapporter. Energimarknadsinspektionen (Ei) beslutade i september 2025 att förbjuda brytavgifter på 8 995 kronor något många kunder redan betalat utan att veta om det var rättvist.

Hur skyddar du dig själv?

Läs aldrig på avtal över telefon. Använd istället jämförelsesajter och teckna avtal digitalt där du hinner tänka. Välj kort bindningstid maximalt ett till två år så är du flexibel om något går snett.

Kontrollera hela avtalet före undertecknandet
Undvik telefonförsäljning helt och hållet
Välj bolag utan många klagomål
Du kan säga upp avtalet när bindningstiden löper ut utan straffavgift

Om du redan är kund och upplever problem kan du anmäla detta till Energimarknadsbyrån, Konsumentverket eller Ei. Vid vilseledning kan avtalet förklaras ogiltigt och du får pengarna tillbaka.

Bör du välja Nordic Best Energi?

Nej, helt enkelt. Rekomendationen är att undvika bolaget tills klagomålen minskar och myndighetärenden lösts. Det finns många andra alternativ utan dessa problem.

Jämför istället priser på Energimarknadsbyråns plattform eller liknande sajter. Välj ett bolag med få klagomål, digital försäljning och kort bindningstid. Du sparar mest genom att minska din elförbrukning det gäller oavsett vilket bolag du väljer.