Mio öppet köp - vad betyder det egentligen

Du öppnar ett paket från Mio, men stolen passar inte in i rummet. Inga problem du har 30 dagar på dig att byta eller returnera den. Det är det som är fint med Mio öppet köp. Det är en trygg tjänst som går långt längre än vad lagen kräver.

Hur Mios öppet köp fungerar

Mio erbjuder tre olika returperioder beroende på vad du köper. Vanliga kunder får 30 dagar. Är du medlem får du 60 dagar helt gratis medlemskap. Reavaror? Då har du bara 7 dagar på dig.

Det viktiga att veta är att öppet köp är frivilligt från Mio. Det är inte något lagkrav. Varan måste vara oanvänd, omonterad och i nyskick. En gardinset från rea? En vecka. Samma gardinset till fullt pris som medlem? Du får två månader (vilket är ganska bra, faktiskt).

Medlemskap värt det eller inte

Medlemskapet kostar noll kronor och tar två minuter att registrera. Du får tre stora fördelar: dubbel returperiod (60 dagar istället för 30), medlemspriser och värdecheckar på 100 kronor. Det sparar du redan på första möbelvardsprodukten du köper. Studenter får extra 25 procent rabatt. Medlemskapet betalar sig snabbt.

Det här måste du veta innan du returnerar

Spara kvittot. Du behöver det för alla returer.
Kontrollera varan direkt. Testa möbeln innan du monterar något.
Montera inte förrän du är säker. Omonterad vara är ett krav för retur.
Hämta paket inom sju dagar. Du betalar 150 kronor om du inte gör det.
Rea-varor har kortare tid. Bara sju dagar för rea, inte 30 eller 60.

Vanliga missförstånd rakt besvarade

Är öppet köp samma som garanti? Nej. Garanti täcker defekter. Öppet köp är för när du enkelt vill byta eller returnera.

Kan jag byta istället för att returnera? Ja, ofta är byte möjligt under samma villkor.

Gäller öppet köp på allt? Nej. Specialbeställningar rea och presentkort har andra regler.

Vad händer om jag monterar en möbel och vill returnera? Då säger Mio ofta nej. Varan måste vara omonterad (det är väl ganska logiskt).

Mios öppet köp gör det tryggt att handla möbler online och i butik. Bli medlem, spara kvittot, och du har två månader på dig att bestämma dig. Så enkelt är det.