Hur säger man upp Nextory

Många vill avsluta sin Nextory-prenumeration, men processen verkar ofta mer komplicerad än den behöver vara. Goda nyheter: säga upp Nextory är faktiskt enkelt när du vet hur du gör det Den här artikeln visar dig exakt vilka steg du ska följa för att avbryta din prenumeration utan krångel eller dolda avgifter.

Så säger du upp prenumerationen i tre steg

Processen tar bara några minuter, helt ärligt. Logga in på ditt Nextory-konto och gå till "Prenumeration & Betalning". Där hittar du knappen "Avbryt prenumeration" - klicka på den och följ instruktionerna tills du får bekräftelse. Du får sedan en bekräftelseemail när uppsägningen är slutförd.

Använder du appen istället? Gå till "Kontoinställningar" uppe till höger, bläddra ned och välj "Avbryt plan". Lika enkelt, egentligen.

Vill du inte göra det själv kan du alltid kontakta kundtjänst direkt på kundservice@nextory.se. De fixar det åt dig utan problem.

Viktiga tidsfrister som du måste veta om

Tidsfristerna skiljer sig åt beroende på vilken typ av prenumeration du har (och det är viktigt att kolla).

Provperiod: Avbryt senast på den sista provdagen för att undvika debiteringar
Vanlig prenumeration: Säg upp minst en dag före nästa faktureringsdatum
Prenumeration utan tidsbegränsning: Du kan avbryta när som helst enligt ditt avtal

Ett viktigt tips: Din prenumeration förblir aktiv fram till nästa faktureringsdatum även efter uppsägning. Så om du betalar på den 15:e, och säger upp den 10:e, kan du fortfarande använda tjänsten till den 15:e.

Vanliga problem och hur du löser dem

Du hittar inte "Avbryt prenumeration"-knappen? Det beror troligtvis på att du inte har en aktiv prenumeration registrerad på den e-postadress du är inloggad med. Kontrollera vilken e-postadress som är kopplad till ditt konto under fliken "Konto".

Du har blivit debiterad trots uppsägning? Nextory tar ingen avgift för själva uppsägningen. Om pengar försvann kan det bero på ett avtal med ett tredjepartsföretag. Kontakta kundtjänst för att utreda det ordentligt.

Ditt konto är avstängt utan förvarning? Nextory kan säga upp ditt abonnemang omedelbar om betalningen misslyckas, om du bryter användarvillkoren, eller om du agerar på ett sätt som kan skada Nextory eller andra användare. Kontakta kundservice@nextory.se för svar på dina frågur.

Vill du radera hela ditt konto helt kan du göra det via "Kontoinställningar" i appen. Då försvinner all data från Nextory.

Det är enkelt att säga upp Nextory när du vet vad du ska göra. Följ bara stegen, håll koll på tidsfristerna och kontakta support om något är oklart.