Ersättning vid strömavbrott
Strömavbrott händer och när det gör det kan du få pengar tillbaka. Ersättning vid strömavbrott är en rättighet du har enligt ellagen. Om strömmen försvinner i minst 12 timmar får du automatisk utbetalning från elnätsbolaget. Du behöver inte ansöka eller ringa någon. Pengarna kommer helt av sig själv (tro det eller ej).
Hur mycket får du ersättning?
Beloppet beror på hur länge avbrottet varade och din årliga elnätskostnad. För ett avbrott på 12 24 timmar får du minst 1 200 kronor. Varar avbrottet längre ökar ersättningen stegvis. Vid 24 48 timmar får du cirka 2 400 kronor. Vissa villaägare har fått runt 30 000 kronor vid längre avbrott på över en vecka ganska gediget faktiskt.
Du kan kontrollera ditt belopp på elnätsbolagets app eller hemsida. Logga in och leta efter avbrottsersättning. Där ser du exakt hur mycket du ska få och när pengarna kommer fram.
Vad ska du göra vid ett avbrott?
För långa avbrott (12+ timmar): Du behöver inte göra något egentligen. Elnätsbolaget betalar ut automatiskt inom några veckor.
För kortare avbrott: Du måste visa att något gick sönder. Ta foton på förstörd mat i kylen eller frysern. Spara kvitton på vad du behövde kasta. Sedan skickar du in en ansökan till elnätsbolaget med bevisen.
Extra kostnader: Hemförsäkringen kan täcka andra skador. Frusna rör eller en natt på hotell efter avbrottet? Kolla försäkringen ofta står det med där.
Om ersättning uteblir: Elnätsbolaget ska betala. Om du väntar för länge eller får inget svar, kontakta Energimarknadsinspektionen. De ser till att bolagen följer reglerna ordentligt.
Snabba svar på vanliga frågor
- Måste jag ansöka? Nej, inte vid 12+ timmar. Automatiskt.
- Vem betalar? Elnätsbolaget Ellevio, Vattenfall, Eon eller ditt lokala bolag.
- När kommer pengarna? Ofta inom 2 8 veckor efter avbrottet.
- Gäller det hyresgäster? Ja, du får ersättning oavsett om du hyr eller äger.
- Hur mycket är det? Minst 1 200 kronor för 12 24 timmar, sedan stegvis högre belopp.
Strömavbrott är frustrerande, helt enkelt. Men ellagen skyddar dig genom att tvinga elnätsbolaget att betala ersättning när det tar för lång tid. Håll koll på din elnätsbolags app, och pengarna kommer utan att du behöver göra något.